Este fenómeno climático, caracterizado por intensas lluvias y ráfagas de viento, dejó sin suministro eléctrico a un 20% de los clientes en todo el país. La Región Metropolitana fue la más afectada, con más de 700 mil personas sin electricidad, algunas de las cuales estuvieron sin suministro por más de 12 horas. Enel calificó la situación como inédita, comparándola con la emergencia del terremoto de 2010. El SERNAC busca obtener un informe detallado sobre todas las interrupciones del suministro eléctrico ocurridas desde el 31 de julio, incluyendo las causas y el número total de clientes afectados. Este oficio se enmarca en el Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) que SERNAC inició a petición de Enel Distribuidora S.A., para llegar a un acuerdo compensatorio con los afectados por el frente de mal tiempo registrado entre el 7 y el 10 de mayo de 2024. Dónde Reclamar: Los clientes afectados pueden presentar sus reclamos directamente en la plataforma en línea de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) o en SERNAC.CL. Es importante que indiquen el tiempo sin suministro y si hubo daños colaterales, como la quema de electrodomésticos. El SERNAC continuará monitoreando el cumplimiento de la ley por parte de las compañías eléctricas, en coordinación con la SEC, para asegurar la protección de los consumidores.
Durante la mañana de este lunes, autoridades entregaron el balance final luego de finalizada la primera etapa de postulaciones al Subsidio Eléctrico. Ante esto, entre los asistentes se encontraba el ministro de Energía, Diego Pardow y la ministra de Desarrollo Social y Familia, Javiera Toro quienes detallaron que más de 1,6 millones de personas han postulado al beneficio. Asimismo, el ministro Pardow señaló que las postulaciones ya pasaron un filtro inicial y que pertenecen al 40% más vulnerable del Registro Social de Hogares. Así también, luego del primer filtro de postulación inicia una nueva etapa de análisis, en la que el ministro manifestó quesi bien esta cifra es más que el objetivo que nos habíamos puesto, atendido al financiamiento que nos provee la ley de estabilización de 1,5 millones, este número es uno que podemos asumir sobre la base de las condiciones financieras del fondo. Esto significa que si esta cantidad de gente persevera y califica a la luz de los siguientes trámites, van a recibir este beneficio. Para detallar, gran parte de las postulaciones se concentraron en la región del Bío Bío, Metropolitana y la región de Valparaíso. Finalmente, los resultados de las postulaciones se darán a conocer en la primera quincena de septiembre y el pago se entregará en octubre, que implica un descuento de una sola cuota, mientras que en el año 2025 el beneficio pasaría a ser mensual. #VoceríaInforma | El ministro de Energía hizo un balance positivo del proceso de postulación del subsidio eléctrico. Los recursos van a estar para ese universo de personas, pero para ampliar el universo necesitamos legislar, indica la ministra @camila_vallejo. pic.twitter.com/bxlou8g0Qo — Vocería de Gobierno de Chile (@voceriagobierno) July 15, 2024
Este fenómeno climático, caracterizado por intensas lluvias y ráfagas de viento, dejó sin suministro eléctrico a un 20% de los clientes en todo el país. La Región Metropolitana fue la más afectada, con más de 700 mil personas sin electricidad, algunas de las cuales estuvieron sin suministro por más de 12 horas. Enel calificó la situación como inédita, comparándola con la emergencia del terremoto de 2010. El SERNAC busca obtener un informe detallado sobre todas las interrupciones del suministro eléctrico ocurridas desde el 31 de julio, incluyendo las causas y el número total de clientes afectados. Este oficio se enmarca en el Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) que SERNAC inició a petición de Enel Distribuidora S.A., para llegar a un acuerdo compensatorio con los afectados por el frente de mal tiempo registrado entre el 7 y el 10 de mayo de 2024. Dónde Reclamar: Los clientes afectados pueden presentar sus reclamos directamente en la plataforma en línea de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) o en SERNAC.CL. Es importante que indiquen el tiempo sin suministro y si hubo daños colaterales, como la quema de electrodomésticos. El SERNAC continuará monitoreando el cumplimiento de la ley por parte de las compañías eléctricas, en coordinación con la SEC, para asegurar la protección de los consumidores.
Durante la mañana de este lunes, autoridades entregaron el balance final luego de finalizada la primera etapa de postulaciones al Subsidio Eléctrico. Ante esto, entre los asistentes se encontraba el ministro de Energía, Diego Pardow y la ministra de Desarrollo Social y Familia, Javiera Toro quienes detallaron que más de 1,6 millones de personas han postulado al beneficio. Asimismo, el ministro Pardow señaló que las postulaciones ya pasaron un filtro inicial y que pertenecen al 40% más vulnerable del Registro Social de Hogares. Así también, luego del primer filtro de postulación inicia una nueva etapa de análisis, en la que el ministro manifestó quesi bien esta cifra es más que el objetivo que nos habíamos puesto, atendido al financiamiento que nos provee la ley de estabilización de 1,5 millones, este número es uno que podemos asumir sobre la base de las condiciones financieras del fondo. Esto significa que si esta cantidad de gente persevera y califica a la luz de los siguientes trámites, van a recibir este beneficio. Para detallar, gran parte de las postulaciones se concentraron en la región del Bío Bío, Metropolitana y la región de Valparaíso. Finalmente, los resultados de las postulaciones se darán a conocer en la primera quincena de septiembre y el pago se entregará en octubre, que implica un descuento de una sola cuota, mientras que en el año 2025 el beneficio pasaría a ser mensual. #VoceríaInforma | El ministro de Energía hizo un balance positivo del proceso de postulación del subsidio eléctrico. Los recursos van a estar para ese universo de personas, pero para ampliar el universo necesitamos legislar, indica la ministra @camila_vallejo. pic.twitter.com/bxlou8g0Qo — Vocería de Gobierno de Chile (@voceriagobierno) July 15, 2024