Seremi de Desarrollo Social capacita a equipos del Registro Social de Hogares de las 30 comunas del Maule
La jornada entregó herramientas para mejorar la atención a las familias, reforzar la calidad de los datos y orientar procedimientos para hogares que acogen a niños y adolescentes.
La Seremi de Desarrollo Social y Familia reunió a los equipos municipales del Registro Social de Hogares (RSH) de las 30 comunas del Maule en una jornada de capacitación e intercambio de experiencias, con el propósito de ofrecer una atención más cercana y oportuna a las familias. El seremi Pablo Olivares destacó la importancia de fortalecer de manera permanente a estos equipos, por ser quienes mantienen contacto directo con las personas, y afirmó que detrás de cada trámite hay una familia que necesita una respuesta clara y que la información del Registro refleje su realidad.
La actividad estuvo a cargo de Francisca Araya, profesional de la División de Focalización del Ministerio, y abordó la calidad de los datos, el uso de la plataforma, la gestión en terreno y las Acciones de Revisión de Casos (ARC). Además, permitió compartir experiencias entre los municipios, unificar criterios de trabajo y entregar orientaciones para reducir errores en los procesos. Uno de los temas tratados fue la incorporación al RSH de niños y adolescentes que estuvieron temporalmente al cuidado de una familia de acogida, procedimiento que permitió reflejar correctamente la composición del hogar y facilitar el acceso a prestaciones. La incorporación no fue automática: cada familia decidió si pedía el ingreso del hogar al Registro o la inclusión del menor en un hogar ya existente.
Desde la Seremi recordaron que el Ministerio trabaja en convenio con las 30 municipalidades de la región, y reiteraron la importancia de mantener actualizada la información del hogar ante cambios de domicilio, integrantes, trabajo, ingresos o datos de contacto. Las solicitudes de ingreso, actualización, rectificación y complemento pueden hacerse de forma presencial en las oficinas municipales o en línea, a través de la Ventanilla Única Social, con ClaveÚnica.
