Servicio de Salud Maule llama a usar correctamente la red asistencial para evitar colapso en urgencias
Autoridades entregaron orientación sobre cuándo acudir a CESFAM, SAPU, SAR o urgencias, buscando reducir tiempos de espera y mejorar la atención.
Con el objetivo de mejorar la atención y reducir la saturación en los servicios de urgencia, el Servicio de Salud Maule (SSM) hizo un llamado a la comunidad a informarse y utilizar adecuadamente la red asistencial disponible en la región. La iniciativa busca que los pacientes acudan al dispositivo correcto según la complejidad de su problema de salud, evitando así colapsos innecesarios en hospitales .
Desde el organismo explicaron que la Atención Primaria de Salud (APS), a través de los CESFAM, cumple un rol fundamental como puerta de entrada al sistema, resolviendo la mayoría de las consultas, especialmente aquellas de carácter leve a moderado. Entre ellas se encuentran infecciones respiratorias simples, síntomas digestivos, controles de enfermedades crónicas y chequeos preventivos. “La atención primaria está diseñada para resolver la mayoría de las necesidades de salud de la población”, explicó la doctora María Fernanda Ramos González .
Para situaciones urgentes, pero que no representan riesgo vital, el SSM recordó que existen alternativas como los SAPU y los SAR, que permiten atender cuadros como crisis asmáticas leves, infecciones urinarias o dolor abdominal moderado, especialmente fuera del horario habitual de los CESFAM. En tanto, el SAMU (131) debe ser utilizado exclusivamente en emergencias graves, como infartos, accidentes o pérdida de conciencia, donde una respuesta rápida puede ser clave para salvar vidas .
Otro punto relevante es el sistema de categorización en urgencias hospitalarias, el cual no funciona por orden de llegada, sino según la gravedad del paciente. Así lo explicó Gindra Matus Escobar, quien detalló que los casos con riesgo vital son atendidos de manera inmediata, mientras que las atenciones menos complejas pueden enfrentar mayores tiempos de espera .
Desde el Servicio de Salud Maule enfatizaron que el uso adecuado de la red no solo mejora la experiencia de los pacientes, sino que también permite que los casos más graves reciban atención oportuna. En ese sentido, reiteraron el llamado a la comunidad a informarse y elegir correctamente dónde consultar, destacando que una decisión adecuada puede marcar la diferencia en la calidad y rapidez de la atención.
