La iniciativa de la distribuidora eléctrica CGE busca mejorar y optimizar la calidad y continuidad del servicio eléctrico en las 30 comunas pertenecientes a la región donde esta presta su servicio, siendo uno de sus principales compromisos la implementación de esta oficina móvil, la cual cumple el rol de brindar atención a los clientes haciendo especial énfasis en las 19 comunas que no cuentan con una oficina comercial permanente.
La iniciativa fue ideada como un servicio para acercar la compañía a las personas y así evitar los excesivos tiempos de traslado para quienes necesitan realizar los múltiples tramites con ella, pensando especialmente en los clientes pertenecientes a zonas rurales y con dificultad para su traslado, en ese sentido la Oficina Móvil del CGE permitió resolver estas inquietudes, objetivamente, para resolver las dudas y consultas de clientes, así como facilitar los tramites para personas de tercera edad.
“Para CGE es muy importante que todos nuestros clientes puedan acceder a una atención y a mantener el contacto permanente con sus clientes. Por ello hemos reforzado este servicio en aquellas zonas más alejadas y también para quienes no tienen acceso a tecnologías o no pueden realizar sus trámites a través de la web. Nuestro objetivo es que pudieran tener una oficina que los atienda en sus propias localidades y continuaremos con esta modalidad de atención en terreno el 2023”, indicó Robert Rivas, Gerente Zonal Maule Sur de CGE.
