Muchas son las formas de solicitar la PGU. Una manera de hacerlo es por Videoatención, y para ello se necesita un celular o computador con cámara y conexión estable a Internet. Así, las personas de 65 o más años que tengan esta alternativa pueden consultar por su derecho a recibir la Pensión Garantizada Universal (PGU), o solicitarla, sin necesidad de concurrir a una sucursal. Con este sistema, los usuarios son atendidos en tiempo real por funcionarios y funcionarias de la red ChileAtiende del IPS.
¿Cómo hacer la solicitud por videollamada?
Se accede ingresando a la sección “Videoatención” en www.chileatiende.cl o www.ips.gob.cl. Allí, se puede pedir orientación o realizar un conjunto de trámites del Estado; entre ellos, la solicitud de la Pensión Garantizada Universal. Este servicio, que permite conversar con ejecutivas o ejecutivos de la red ChileAtiende del IPS, funciona de lunes a viernes, entre 8:00 y 17:00 horas.
En www.chileatiende.cl se pueden conocer todos los trámites disponibles en la Sucursal Virtual, además de los requisitos para acceder a la Pensión Garantizada Universal.
Más información:
Para más información sobre este y otros servicios, las personas pueden consultar en las sucursales ChileAtiende del Instituto de Previsión Social; en las redes sociales @ChileAtiende en Facebook, X (ex Twitter) e Instagram; en www.ips.gob.cl, www.chileatiende.cl y en el Call Center 101.
